Программа лояльности

Без-имени-3.jpg


Добро пожаловать в мир привилегий

Наша программа лояльности разработана для постоянных клиентов.

Пользуясь услугами нашей сети ломбардов, вы накапливайте бонусы, которые можете использовать по своему желанию в любое время для увеличения стоимости оценки залога.

Участником программы становится каждый клиент нашего ломбарда. Высокий персональный рейтинг (кредитная история в нашей сети ломбардов) позволяет клиентам получить дополнительные услуги, а также повышенную сумму займа. 

бонус.jpg


Общие правила Программы лояльности
  1. Каждому клиенту начисляются бонусы.
  2. Бонусы начисляются при оплате процентов за пользование займом.
  3. В нашей компании существует два вида бонусов:
    • БОНУСЫ ЗА ИСТОРИЮ ИЗДЕЛИЯ - это бонусы, которые начисляются на каждую единицу предмета залога (ювелирное изделие) при оплате процентов по Договору потребительского займа (при выкупе и/или перезалоге);
    • БОНУСЫ ЗА КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ КЛИЕНТА - это бонусы, которые получает постоянный клиент в зависимости от своего кредитного рейтинга в нашей компании.
  4. БОНУСЫ ЗА ИСТОРИЮ ИЗДЕЛИЯ суммируются с БОНУСАМИ ЗА КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ КЛИЕНТА.
  5. Использовать бонусы можно в любом отделении сети ломбардов «ЛомбардЪ-01», вне зависимости от того, в каком отделении был оформлен Договор потребительского займа или совершена оплата процентов при операциях выкупа и/или перезалога.
Как стать участником Программы лояльности
Любой клиент, оформивший Договор займа в нашей сети ломбардов «ЛомбардЪ-01», автоматически становится участником Программы лояльности. Никакие анкеты, формуляры и бланки заполнять не требуется.

Бонусы за историю изделия. Правила начисления и использования
  1. Бонусы за историю изделия начисляются при каждой оплате процентов при операциях выкупа и/или перезалога и/или продления Договора потребительского займа.
  2. Размер начисляемых бонусов составляет 15% от суммы уплаченных процентов по Договору потребительского займа (залоговому билету).
  3. В случае, если в Залоговом билете оформлено более одной единицы залога (ювелирного изделия), начисление бонусов производится на каждую единицу залога (ювелирное изделие) пропорционально сумме ссуды каждого ювелирного изделия.
  4. Использовать бонусы можно для увеличения суммы займа по данному ювелирному изделию из расчета «1 Бонус = 1 Рублю».
  5. Максимальный размер увеличения суммы ссуды по данному ювелирному изделию с использованием Бонуса за историю изделия составляет 15% от суммы ссуды в соответствии с текущим действующим Прейскурантом.
  6. Использование Бонуса за историю изделия производится только по желанию клиента.
  7. Бонусы за историю изделия можно накапливать.
  8. В случае, если ювелирное изделие выходит в реализацию (выставляется на торги) все бонусы по данному ювелирному изделию сгорают.
  9. Администрация ломбарда оставляет за собой право на изменение размера начисляемых бонусов, а также на изменение максимального размера увеличения суммы ссуды с помощью данного вида бонусов, без уведомления Залогодателя.
Пример 1. Сумма займа составляет 15000 рублей. Процентная ставка 0,3% в день. При операции выкупа через 30 дней сумма процентов будет составлять: 15000*0,3%*30=1350 рублей. Сумма начисленных бонусов составит: 1350*15%=200 рублей. Это значит, что при следующем залоге данного ювелирного изделия (Прейскурант оценки залогов не изменялся) сумма займа составит 15200 рублей (по желанию клиента).
Пример 2. Сумма займа составляет 15000 рублей. Процентная ставка 0,3% в день. Клиент осуществлял перезалог 3 раза каждые 30 дней. Общая сумма уплаченных процентов составит: 15000*0,3%*30*3=4050 рублей. Сумма начисленных бонусов составит: 4050*15%=610 рублей. Это значит, что при следующем перезалоге можно увеличить сумму займа с этим же залогом (ювелирным изделием) на 610 рублей. Новая сумма займа составит 15610 рублей (по желанию клиента).

Бонусы за кредитную историю клиента. Правила начисления и использования
  1. Бонусы за кредитную историю клиента заключаются в присвоении клиенту «категории» за постоянное пользование услугами сети ломбардов «ЛомбардЪ-01».
  2. Каждому уровню категории соответствует размер надбавки к текущему Прейскуранту оценки залога:
    • 1-я категория - размер надбавки 0% (в основном новые клиенты и клиенты, не соблюдающие условия Договора займа);
    • 2-я категория - размер надбавки 1%;
    • 3-я категория - размер надбавки 3%;
    • 4-я категория - размер надбавки 5%;
    • 5-я категория - размер надбавки 7%;
    • 6-я категория - размер надбавки 10%.
  3. Расчет параметров для определения уровня категории клиента производится за прошедшие 365 дней от даты совершения операции.
  4. Основными параметрами (включая, но не ограничиваясь указанными) для расчета уровня категории клиента являются :
    • процент выкупленных залогов;
    • сумма уплаченных процентов;
    • количество операций залога/перезалога, совершенных клиентом в отделениях нашей сети ломбардов;
  5. Администрация ломбарда оставляет за собой право на изменение параметров для расчета уровня категории, без уведомления Залогодателя.
Пример. Клиент в течение 365 прошедших дней (считая от даты текущей операции) добросовестно обслуживал свой долг, вовремя вносил проценты по займу, не имел выходов своих залогов в реализацию и на момент операции у него 6-ая категория (10% прибавка к базовому Прейскуранту). Базовый Прейскурант 585 пробы золота на момент операции составляет 1900 рублей/грамм. Клиент получает новый заем и сдает в залог ювелирное изделие массой 10 грамм. По базовому Прейскуранту сумма займа составит: 1900*10=19000 рублей. Но т.к. клиент имеет хорошую кредитную историю (высокий кредитный рейтинг) в нашей сети ломбардов, сумма займа (по желанию клиента) увеличивается на 10%, что составит: 19000+19000*10%=20900 рублей.
Предположим, что на ювелирное изделие, сдаваемое в залог, начислены бонусы в размере 1000 рублей (см. Бонусы на изделие), тогда общая сумма займа, с учетом ВСЕХ бонусов, составит: 19000+19000*10%+1000=21900 рублей. Это значит, что цена за грамм золота 585 пробы для данного клиента составляет: 21900/10=2190 рублей.

Как получить и сохранить высокий кредитный рейтинг в Сети ломбардов "ЛомбардЪ-01"?
  1. Оплачивать проценты по займу.
  2. Не допускать выхода своих залогов в реализацию.
  3. Быть нашим постоянным Клиентом (минимум в течение 3-4 месяцев), а также, по возможности, перевести займы из других ломбардов в наши отделения. У нас предусмотрены специальные тарифы и цены для клиентов, которые переводят свои займы из других ломбардов в наши отделения (см. тариф "Выгодный").
  4. Если у вас не хватает средств на возврат займа, рекомендуем оплатить проценты за пользование займом, а заложенное имущество сдать в скупку. Тем самым, вы не испортите свою кредитную историю и в следующий раз получите повышенную оценку залога.
  5. Если у вас не хватает средств на возврат займа, можно частично погасить заем и, в дальнейшем, оплачивать меньшую сумму за пользование займом.
  6. Если у вас не хватает средств для полной оплаты процентов по займу, вы можете продлить дату реализации вашего залога (ювелирного изделия), оформив продление залогового билета. Наши товароведы-оценщики помогут выбрать вариант продления – "по сумме" или "по количеству дней".
Более подробную информацию вы можете получить в отделениях у товароведов-оценщиков, или по телефонам: +7(495) 230-22-44, +7(999) 333-17-27.